鉄道部門が「復興号が和諧号に変更され二等席が立席に」に言及：動車組の突発故障と予備車両の座席不一致で一部旅客に座席割り当てられず

IT之家 8月30日メッセージ、最近ある乗客が、購入した復興号列車の二等席切符が、列車の臨時的な和諧号への変更により、座席不足で二等席が立席になったと反映した。 今日午後、中国鉄路ハルビン局集団有限公司が公式に状況説明を発表した。IT之家が原文を以下に付す。

8月28日 G116次列車の臨時動車組変更に関する状況説明 8月28日、ダイヤでハルビン西から北京朝陽駅までのG116次列車の乗務前行交路を担当する動車組がハルビン西駅で突発故障を起こしたため、列車の定時発車を確保するため、鉄道部門は予備動車組を臨時启用する緊急措置をとった。 処置の過程で、ダイヤ予定の復興号車体と予備の和諧号車体の座席が一致しないこと、および情報連絡の不備により、長春西駅から乗車した一部旅客に座席を割り当てることができなかった。その間、駅と列車のスタッフが連動して無料で応急食を配布し、折り畳み椅子を提供するなどの措置をとり、旅客の移動への影響を減らすよう努めた。 鉄道部門は動車組の臨時調整、応急組織の段階に不備が存在し、旅客の移動に不便をもたらしたことを深く謝罪する。次のステップでは真摯に教訓を汲み取り、業務改善を不断に行い、旅客のスムーズな移動を確保するよう努める。

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