Treni CR Fuxing sostituiti con CR Hexie: la ferrovia si scusa per i passeggeri in piedi

Secondo un reportaggio di IT Home del 30 agosto, recentemente alcuni passeggeri hanno segnalato che, dopo aver acquistato biglietti di seconda classe per un treno CR Fuxing, la sostituzione temporanea del convoglio con un treno CR Hexie ha causato una carenza di posti, trasformando i posti a sedere prenotati in biglietti senza posto assegnato. Questo pomeriggio, la China Railway Harbin Group Co., Ltd. ha rilasciato una dichiarazione ufficiale sulla situazione; di seguito IT Home riporta il testo originale:

Dichiarazione sulla sostituzione temporanea del convoglio del treno G116 del 28 agosto Il 28 agosto, a causa di un guasto improvviso del convoglio originariamente assegnato al servizio del treno G116 (da Harbinxi a Beijing Chaoyang) verificatosi presso la stazione di Harbinxi, per garantire la partenza tempestiva del treno, il dipartimento ferroviario ha adottato la misura di emergenza di attivare temporaneamente un convoglio di riserva. Durante le operazioni di gestione dell'emergenza, a causa della non corrispondenza del numero di posti tra il convoglio CR Fuxing originariamente previsto e il convoglio CR Hexie di riserva, nonché di una comunicazione delle informazioni carente, alcuni passeggeri saliti a bordo presso la stazione di Changchunxi non hanno potuto essere assegnati a un posto. Durante questo lasso di tempo, il personale della stazione e del treno ha collaborato per adottare misure quali la distribuzione gratuita di pasti di emergenza e la fornitura di sedie pieghevoli, sforzandosi di ridurre al minimo l'impatto sul viaggio dei passeggeri. Il dipartimento ferroviario esprime profonde scuse per le carenze riscontrate nell'adattamento temporaneo del convoglio e nell'organizzazione delle emergenze, che hanno causato disagi ai viaggi dei passeggeri. In futuro, trarrà attentamente insegnamento dall'accaduto, migliorando costantemente il proprio lavoro e impegnandosi per garantire ai passeggeri un viaggio senza intoppi.

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